スマホで決済!楽天ペイを店舗に導入すると集客と売上はなぜ上がるの?
執筆者:川原裕也 更新:
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楽天ペイなら、お店側はバーコードを表示し、お客さんはバーコードを読み取るだけで支払いが完了します。
楽天といえばインターネットショッピングの「楽天市場」が有名ですが、最近はリアル店舗向けの決済サービスも積極的に展開しています。
楽天の決済サービスの名称は「楽天ペイ」と呼ばれ、スマホがあればお店側もすぐにクレジットカード決済・スマホ決済が導入できるのがメリットです。
また、業界最低水準の決済手数料を導入しているため、コスト削減にもつながります。
店舗側の楽天ペイの導入メリットは?
お店側が楽天ペイを導入するメリットはたくさんあります。
1つめは「楽天ペイで支払いたい顧客ニーズに応えられる」ことです。
楽天ペイは顧客側に対して大きな利用メリットを提供しています。
スマホで支払いができることはもちろんですが、楽天ペイで支払うと0.5%の楽天ポイントが貯まり、さらに登録クレジットカードに楽天カードを使うと1.0%のポイントが貯まります。
つまり、顧客側は楽天ペイで支払いをすることで1.5%のポイント還元が受けられるため、「楽天ペイで支払いたい」という動機があります。
ちなみに、顧客側に付与されるポイントは楽天負担なので安心です。
私も個人的に楽天ポイントが結構貯まっている状態なので、もし楽天ペイを導入しているお店があれば、積極的に楽天ペイで支払いたいと考えます。
2つめのメリットは「決済手数料が業界最低水準の3.24%である」ことです。
楽天ペイのクレジットカード決済手数料は、楽天カード、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのすべてで3.24%です。
ここで、楽天ペイ(アプリ決済)を導入しておくと、前述の顧客メリットが働くため、顧客は積極的にVisaやMastercardで支払いをしてくれるようになります。
もちろん、現金支払にしてもらえば3.24%の決済手数料が不要となりますが、その分顧客の利便性は小さくなってしまいます。
お店側が導入できる楽天ペイは2つある
楽天ペイは大きく分けて2つ存在します。どちらも決済手数料は同じです。
どちらの支払い方法にするかは顧客が選ぶことになるので、お店側としては両方の決済方式を用意しておくと安心です。
とはいっても、どちらの決済方式もすぐに導入できるので、知識がなくても手間はかかりません。
楽天ペイアプリ決済(QRペイ・セルフペイ)
決済手数料:3.24%
※au PAYと楽天ペイは連携しているため、楽天ペイを導入することで、au PAY利用ユーザーにも対応可能。
楽天ペイアプリ決済(スマホ決済)は、もっとも簡単な支払手段です。
「楽天ペイアプリ決済 店舗用」というスマホアプリをダウンロードするだけで使えます。
店舗側はスマホで専用のQRコードを発行し、顧客がそれを専用のアプリで読み取ります。これだけで支払いが完了します。この方法が、楽天ペイの「QRペイ」と呼ばれる方法です。
もう一つの「セルフペイ」は顧客に自分で支払いをしてもらう方法です。
店舗側は請求額を記載したレシートや伝票を渡します。顧客は楽天ペイから「セルフペイ」を選択し、金額を入力するだけで支払いが終わります。
もちろん、間違えて決済してしまってもスマホからすぐに取消手続きができるので安心です。
楽天ペイアプリ決済(QRペイ・セルフペイ)を使えば、支払いが瞬時に完了しますが、この方法は顧客側が楽天ペイを使っている必要があります。
支払いの上限金額は50万円なので、幅広い業種に活用できると思います。
楽天ペイカード決済
Visa・Mastercard・American Express・JCB、Diners Club、Discover
決済手数料:3.24%
電子マネー(楽天Edy、WAON、nanaco、SuicaやICOCAなどの交通系ICカード)
決済手数料:3.24%
電子マネー(iD、QUICPay)
決済手数料:3.24%
※Apple PayのSuica支払い決済手数料は3.24%です。
カードリーダー販売価格:38,280円
(端末代が0円になるキャンペーンを随時実施中)
楽天ペイカード決済は、顧客側に対するクレジットカード・電子マネー決済システムのことです。
従来のような大規模なシステムではなく、スマホを使って簡単にクレジットカード決済を導入できます。
店舗側が用意するのは、専用のカードリーダーのみ。こちらは38,280円で販売しています。
新しいカードリーダーは、WAONやnanacoといった数多くの電子マネー支払いにも対応します。
スマホアプリとカードリーダーは連携しているので、決済が完了すると明細はすぐにスマホに反映されます。
楽天ペイは、クレジットカード、電子マネー、スマホ決済(QRコード決済)を幅広くカバーしているのが強みです。
これまで1つ1つ契約を結ぶのが大変だったキャッシュレス支払いですが、楽天ペイを導入することで、さまざまな種類の支払い手段に一括対応できます。
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スマホでクレジット決済を簡単に導入!カード決済手数料を比較してみた
入金サイクルは最短翌日
クレジットカード決済を導入したことがある方だと、カード会社からの入金サイクルが気になりますよね。
カード決済は、入金が翌月や翌々月になることも少なくありません。入金サイクルが遅くなることは資金繰りのマイナス要因となります。
しかし、楽天ペイであれば楽天銀行なら翌日に自動入金されます。
楽天銀行を入金先に設定しておけば、365日対応でいつでも翌日の入金となります。もちろんこれはオプションではなく、追加費用は一切不要です。
また、入金先を楽天銀行以外の金融機関に設定していても、翌営業日には入金されます。
これも、楽天ペイの隠れたメリットです。
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